Customer Support

Te potrivești cu noi dacă ai:

Experiență anterioară în utilizarea unui soft de tip ERP;
Abilități de comunicare și de relaționare;
Orientare spre clienți si disponibilitate de a le raspunde la întrebările privind utilizarea aplicațiilor noastre.

Responsabilitățile rolului:

Suport oferit clienților pentru utilizarea modulelor financiar – contabile;
Consultanță pentru utilizatorii aplicațiilor noastre, răspunsuri la întrebări de tipul #cumseface în aplicațiile noastre;
Preluarea sesizărilor privind erorile sau disfuncționalitățile aplicațiilor și soluționarea acestora împreună cu ceilalți colegi din departamentul de support sau cu cei din departamentul de dezvoltare;
Asistența utilizatorilor prin e-mail, telefon, alte aplicații interne sau de interfață cu clienții, pentru ca experiența lor să fie una placută, ușoară și suportul nostru să fie simțit din plin în fiecare interacțiune.

De ce să vii la noi în echipă:

Un mediu de lucru plăcut și un birou situat într-un spațiu luminos din centrul capitalei (zona Unirii);
Mod de lucru hybrid;
Servicii medicale în sistemul privat de sănătate;
All you can read – abonament Bookster;
Plan personalizat de training.